May 15, 2017

Alojamiento + Tour (consulta por el tuyo)

TOUR FULL DAY.
ALOJAMIENTO + TOUR HUILO HUILO + TERMAS GEOMETRICAS  Y  MÁS…
Un excelente tour para quienes tienen poco tiempo disponible y desean conocer al máximo el Destino 7 Lagos.

Precio Promocional: 1 NOCHE Y 2 DÍAS $95.000 pesos chilenos p/persona.
Reserva tus CUPOS AHORA. (Ver condiciones de reserva más abajo)

INICIO DEL TOUR: Día 1, a las 10:00 am. (la recepción de huéspedes debe ser entre as 07 a 09 am)
TERMINO DEL TOUR: Día 2, a las 18:00 pm

TOUR INCLUYE:
  • Transporte ida y vuelta desde terminal de buses Panguipulli a Puchaley Lafquen.
  • Tour desde Panguipulli a Huilo Huilo y  Termas Geométricas.
  • 1 noche alojamiento en: Cabañas, Departamentos, o habitaciones  en Puchaley Lafquen (según reserva y disponibilidad).
  • Entradas a la Reserva Biológica  Huilo Huilo y visita exterior Hotel Montaña Mágica. 
  • Entrada a las Termas Geométricas.
  • Navegación  en Catamarán a lo largo de lago Pirihueico. 
  • Guía y Coordinador Local Turismo  Barlovento. 
  • Snack de Bienvenida: Sándwich (pan amasado con huevo de campo) + jugo, te o café. (Día 1)
  • Desayuno frente al lago Panguipulli en cafetería Puchaley Lafquen. (Día 2)
  • Asado y Vino de Bienvenida en Salón de eventos Puchaley Lafquen. (Día 1)

ITINERARIO: (Día 1). 
  1. Recibimiento en Terminal de buses Panguipulli e instalación en alojamiento. 
  2. Visita Mirador Ruca Tregua  y Mirador Toledo Lago Panguipulli
  3. Visita Reserva Huilo Huilo: Salto Huilo Huilo + Sendero del Puma.
  4. Navegación Lago Pirihueico en catamarán.
  5. Puerto Fuy.
  6. Hotel Montaña Mágica.
  7. Visita  Criadero jabalíes y Ciervos.  
  8. Visita Museo Memorial de los Volcanes
  9. Asado y 1 copa de vino de Bienvenida, en salón Hotel Puchaley Lafquen. (Llegada 19:00  horas aprox)
ITINERARIO: (Día 2). 
  1. (08:00 am) Desayuno en Hotel Puchaley Lafquen + City Tour por Panguipulli
  2. Pasada por Costanera de  Lican Ray.
  3. Playa de  Coñaripe 
  4. Termas Geométricas.
  5. Lago Pullinque.
  6. Traslado a Panguipulli. (Se vuelve al hotel por el equipaje). Traslado a terminal de Buses.
  7. Fin de Itinerario.
CONDICIONES:
1-      CONSULTAS Y RESERVAS: 
·         Reserva Mediante depósito 50% del total del tour. (Bajo acuse de recibo por parte del prestador, y respaldo de voucher o mail de transferencia)
·         Saldo se cancela en recepción (efectivo o transferencia)
·         Consultas al fono 63-2-311420 / recepcion@puchaleylafquen.com. Recepcionista: Sara
·         +569 95422038Guía y coordinador del tour: Cristian (para consultas técnicas del guiado).

2-      NOTAS: IMPORTANTE
·         Tour incluye solo 1 NOCHE DE ALOJAMIENTO. Por lo cual se recomienda comprar pasajes de ida y vuelta con antelación.
·         Opción de alojamiento  SEGUNDA NOCHE en Puchaley Lafquen: huésped puede cancelar 50% del coste de la tarifa rack del hotel.
·         informar el  horario de llegada del bus para COORDINAR TRANSFER desde el terminal de buses al Hotel. (debe ser antes de las 09:00 am, para no retrasar el tour)

3-      ALOJAMIENTO:
·         Habitaciones matrimoniales, Departamentos matrimoniales o cabañas familiares. (Con vista lago o jardín según disponibilidad)
·         Grupos de amigos serán asignados en cabaña familiar. (1 cama matrimonial + 2 camas singles)
·         Departamentos y habitaciones matrimoniales no tienen opción de camas twin.
·         Si un pasajero desea una habitación o departamento de uso single, debe pagar el coste de 2 pax.
·         Niños cancelan lo mismo. No hay opción de camas alternativas.
·         Por condiciones del tour y prolongada jornada de viaje, solo de admiten niños sobre 8 años.

4-      FORMACIÓN DE TOUR
·         Mínimo de pasajeros para programar el tour: 6 pax.
·         Máximo de pasajeros para el programa: 18 pax
·         FECHA TOPE DE RESERVA: martes 09 mayo 2017.
·         Como atención especial sé si forma un grupo de 6 pasajeros de Temuco. Se ofrece transfer sin costo, saliendo del Easy Temuco. (confirmar esto con recepción).

5-      CONDICIONES DE CANCELACION O MODIFICACION:
5.1- de parte del prestador.
·         En caso de no lograr la cuota mínima de pasajeros, se devuelve el 100% del dinero abonado.
·         El dinero no es acumulable para otro tour de la empresa, si no se logra conseguir la cuota mínima de pasajeros.
      5.2- de parte del huésped/pasajero.
·         En caso de modificación o anulación  del huésped fuera de la fecha tope de cierre de programa, solo se devuelve el 25% de lo abonado.
·         En caso de cancelación o no presentación a la estadía y tour. No se devuelve lo abonado.

·         Las modificaciones y anulaciones, solo se permiten por vía email. No se permiten cambios por vía telefónica.

March 07, 2017

Salon de Eventos

Salon de Eventos.

Eventos

Puchaley Lafquen tiene una gran sala de reuniones con vistas al lago. Está equipado con vajilla, cubertería y horno industrial. El salón puede ser utilizado para eventos familiares, reuniones de negocios y centros de formación.
Contacto: recepcion@puchaleylafquen.com

Acceso a Puchaley Lafquen

Acceso a Puchaley Lafquen. Indicaciones
Estimado Cliente,
 
Junto con saludarle y anticipando su visita a nuestro centro  turístico, me permito enviarle ubicacion de nuestro establecimiento, y algunas instrucciones para acceder a Puchaley Lafquen. 

Coordenadas Google Map. Sector Roble Huacho s/n,Panguipulli, Región de los Ríos -39.654155, -72.323134

Sugerencias:

*Si usted viaja en auto bus, es recomendable tomar un taxi desde el terminal de buses de Panguipulli hasta las cabañas. (1 km, ultimo tramo de ripio). Costo aproximado carrera de taxi $2.500.
* Si viene en su propio automovil, le sugerimos utilizar vehículo 4x4. (ultimo tramo del camino es de ripio)
*ver item xiii. Politicas frente a situaciones especiales.
*Si usted llegará por otra ruta, y desea mayor informacion, no dude en contactarnos. (983194084)


Favor revise su mapa y vea por cual ruta va a acceder a Panguipulli.

Opción 1. Lanco (Norte)
 
Instrucciones:

1. -Desde la Ruta 203 (Lanco-Panguipull) avance 49 kms. (camino pavimentado)
2. -En Panguipulli baje por la calle Bernardo Ohiggins.
3. -Pasado el cementerio avance en linea recta por calle Ohiggins, pasará la estacion de policia y la plaza principal de la ciudad.
4. Pasada la plaza continue por la calle principal (calle Ohiggins cambia de nombre a Martinez de Rosa. 
5. Luego de la estacion de servicio (Copec), avance una cuadra, y doble a su derecha en la ezquina de la calle Manuel Matta. (Banco Santander).
6. Avance 2 cuadras por calle Matta, y al llegar al disco PARE, doble a su izquierda.
7. Comience a avanzar en direccion recta por calle Roble Huacho.(300 mts con pavimento)
 8.-Luego avance unos 700 mts por camino de ripio hasta llegar a el centro de caza y pesca Amancay (club de pesca).
9.-A continuación, avance 30 metros y gire a la derecha en un callejón de ripio.
10. -Suba en la entrada con portón eléctrico, muro de piedra y citofono. (casa verde)
11.- Estamos esperándole en la recepción.


Opcion 2. Los Lagos (Sur)
Instrucciones:

1. - Desde la Ruta T-39. Los Lagos-Panguipulli. Avance 60 kms. (camino pavimentado).
2 -. Al llegar a la zona urbana de Panguipulli vera a su mano izquierda un pequeño aeródromo, favor avanzar 2 km más.
3 -. Entrado a la ciudad baje por calle Juan Pablo Segundo. 
4 -. Después del restaurante avance unos 10 metros, y frente a la Iglesia Mormona debe girar a la derecha en calle Gabriela Mistral y seguir recto.
5.-Pase el Centro de Salud de Familia y el terminal de autobuses.
6 - Al final, la calle Gabriela Mistral se une con la avenida Roble Huacho, después de esto, por favor continúe recto, para llegar al sector Roble Huacho.
7. Maneje unos 300 mts por camino pavimentado y luego avance unos 700 mts por camino de ripio hasta llegar a el centro de caza y pesca Amancay (club de pesca).
8.-A continuación, avance 30 metros y gire a la derecha en un callejón de ripio.
9. -Suba en la entrada con portón eléctrico, muro de piedra y citofono. (casa verde)
10.- Estamos esperándole en la recepción.


(SECTOR ROBLE HUACHO 1 KM DEL CENTRO DE LA CIUDAD)
A metros del club de pesca AMANCAY

Saludos Cordiales,
Sara Fernandez.
983194084
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July 04, 2015

Politicas de la Empresa

I. Políticas de Reserva de acuerdo a la temporada.

TEMPORADA  BAJA: FECHAS: 01 marzo al 15 Septiembre.
RESTRICCIÓN: mínimo de dos noches para paquetes promocionales.

TEMPORADA MEDIA: FECHAS: 16 Septiembre al 19 Diciembre.
RESTRICCIÓN: mínimo de noches para reservar en fines de semanas largos.

TEMPORADA ALTA: FECHAS: 20 diciembre- 28 febrero.
RESTRICCIÓN: reservas por un mínimo de 2 (dos) noches.
Paquetes promocionales: según condiciones del paquete. La reserva de los paquetes promocionales debe ser por los días y noches establecidas en la oferta. No son acumulables o canjeables con otras promociones.
I. Politics of reservation according to the season.

LOW SEASON: DATES: from march 1st to September 15th.
RESTRICTIONS: minimum of number of nights for promotional packages.

MEDIUM SEASON: DATES: from September 16th to December 19th.
RESTRICTIONS: minimum number of nights for long weekends.

HIGH SEASON: DATES: from December 20th to February 28th.
RESTRICTIONS: 2 (two) night booking minimum.
Promotional packages subject to the package conditions. The booking of promotional packages must be according to the days and nights established in the offer. They are not accumulative or exchangeable for other offers.
II.Reservas y Políticas de Pago.

Solicitud de reserva.
Vía e-mail: recepcion@puchaleylafquen.com

Para hacer efectiva la reserva, 50% del total de la estadía debe ser depositado a cuenta corriente de la empresa (incluyendo reservas de una noche). 
  • Compras de GROUPON son validadas enviando código (CL). (GROUPON no es “all inclusive”, se pagaran los extras consumidos en el establecimiento)
 
 
Las reservas se confirmarán por e-mail, a nombre del pasajero que efectue el depósito o transferencia online. No se confirmarán reservas vía telefónica. 


Pagos 
El pago del saldo pendiente debe ser cancelado al momento del check in.
 Las facturas y/o boletas serán emitidas luego del pago del servicio.
Las facturas de exportación (expresadas en dolar), son emitidas a turistas extranjeros que no residen en Chile. Presentar pasaporte y tarjeta de entrada al país al momento del check in.
 Pago en Dolar solo en efectivo.


Formas de pago.

  • Depósito o transferencias en pesos chilenos.
  • Cheque.
  •  Efectivo.
  • Tarjeta de Crédito/Débito (solo en pesos chilenos)

Horarios:

Check in: 15:00 a-23:00 hrs
Early check in: según disponibilidad.
Check out: 08:30 a 11:00 hrs.
Late check out: sujeto a disponibilidad y pago del 30% de la tarifa rack por noche.
II.Reservations and payment policy.

Booking request.
Via e-mail: recepcion@puchaleylafquen.com

 Note that to make the reservation definite, 50 % of the total of the stay must be deposit in the company’s checking account (including 1 night reservation). 
  • GROUPON are validated sending the code (CL).
    (GROUPON is not an all inclusive, extra consumption is pay at the establishment).
    after sending the GROUPON code (CL) it follows the same terms and conditions of a common reservation.
The reservations will be confirmed by e-mail under the name of the person who made the deposit or bank transfer. Reservations will not be confirmed by telephone.
Payment
The payment of the outstanding balance must be done when checking in.
The invoice or receipt will be issued after the payment.
The export invoice (issued in dollar) is given to foreigners who don’t reside in Chile. Passport and arrival card must be shown, At the check-in moment.

Dollar payment only in cash.
             
Forms of payment

  • Deposit or bank transfer in Chilean pesos.
  • In cash.
  • By credit / debit card (in Chilean pesos only).

Time:
Check in: 01:00 PM.
Early check-in: subject to availability.

Late check-out: subject to availability and a surcharged of 30 % of the full rate per night.
 III. Anulaciones, modificaciones y non show.
Las anulaciones y modificaciones INDIVIDUALES o GRUPOS deben efectuarse unicamente vía e-mail y están  sujetas a:
a) Modificaciones en cantidad de cabañas o habitaciones reservadas,  según disponibilidad.
b)) Modificaciones de fechas están sujetas a disponibilidad del establecimiento & según tarifa de temporada. (alta/ media//baja).
c)) Anulaciones efectuadas hasta con 7  días antes de la fecha de reservación, solo 25% del deposito será cobrado. Si cancelaras posteriormente no se efectuarán reembolso
* Excepción: GROUPON, modificación de fechas hasta 72 horas antes de la fecha de llegada.
d) Reservas realizadas 7 noches o menos, antes de la llegada, tambien debe abonar 50% de la estadia, y no será efectuado reembolso en caso de anulación.
 III. Annulments, modifications and no-show policy and fees.
Annulments and modifications of INDIVIDUAL or GROUPS have to be done only by e-mail and are abided by:
a) Modification about amount of accommodations reserved, subject to availability. 
b) Date modifications are abided by availability and season fare/price.
c) All booking cancelled up to 7 days before the date of arrival, only 25% of the deposit will be charged. If cancelled later, refund will be no made.
Exception: GROUPON. reservation date modification, 72 hours minimum prior expected arrival.
d) Reservation made 7 nights or less before the arrival, a deposit of 50% of the stay is requested, and no refund will be made.
IV. Políticas de Niños
Cunas: sin cargo adicional.
En Bungalows se liberan los niños de hasta 3 años de edad, compartiendo cama con sus padres.(Sin desayuno).
Si el niño hará uso del servicio de desayuno diario, debe cancelar $4.000.- por día.
Para usar cama adicional, $5.000 por noche (solo se permite una cama adicional por cabaña). tipo: sillon cama.
En Bungalows  para 2 pax, solo infantes de hasta 02 años son permitidos.
IV.             Policy about children

Cribs / cots: no additional cost.
There are no extra fees for children under three years old, when sharing bed with their parents.(No breakfast).
If the child will use the breakfast service daily, $4,000 (four thousand and three hundred Chilean pesos) will be charged per day.     
To sleep in additional bed, $5.000 (five thounsnd Chilean pesos). per night.
Only one additional bed is allowed per accommodation.
In Bungalows for two people, only children under 2 years old are allowed. 
V.POLÍTICAS FRENTE A SITUACIONES ESPECIALES.

Salidas anticipadas:
realización de check-out antes de la fecha estipulada en la reserva original sin  reembolsos.  Sin embargo el monto de los servicios no utilizados puede ser abonado a una futura estadía.

Estado del camino: el acceso al sector Roble Huacho es mantenido por el Departamento de Obras Municipales de Panguipulli, pero no así el camino vecinal, que facilita el acceso a las dependencias de Puchaley Lafquen. Aunque como empresa apoyamos con maquinarias durante estas gestiones, nuestro Centro Turístico no es responsable por el estado del camino.

Mascotas:  no son permitidas.
“No Smoking” room. (Ley N°20.660)
V.Policy based on special situations

Early departure: When checking-out before the expected departure date, no reimbursement will be made. Nonetheless, the amount of unused services can be considered as a deposit for a future.

The road condition: The access to Roble Huacho neighborhood is maintained by the Ministry of works of the Municipality of Panguipulli, but not the minor road that leads to our establishment. Though, as a company, we support with machinery, our company is not responsible for the conditions of the road.

Pets: not allowed.

No smoking accommodations (Law 20.660).